Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Chez Hadar-home, nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais et à offrir une expérience de livraison satisfaisante. Ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant nos conditions d’expédition.
1. Délais d'Expédition
Une fois votre commande confirmée, nous traitons généralement votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Cependant, les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande expédiée.
2. Modes de Livraison
Nous proposons une option de livraison, en fonction de votre emplacement :
- Livraison standard : Livraison entre 2 à 4 jours ouvrables.
Celle-ci sera affichée lors du passage à la caisse.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre lieu de livraison, du poids et de la taille des articles commandés. Vous pourrez voir le montant exact des frais de livraison avant de valider votre commande.
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.
4. Livraison Internationale
Nous expédions actuellement vers les pays suivants : France, Belgique, Suisse, Côte d’ivoire. Si vous résidez en dehors de ces zones, veuillez nous contacter à contact@hadar-home.com pour connaître les options d'expédition disponibles.
5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également vérifier l’état de votre commande via votre compte client sur notre site.
6. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis endommagé, perte de colis, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à : contact@hadar-home.com Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.
7. Retards de Livraison
Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs extérieurs tels que des conditions météorologiques, des grèves, des périodes de forte demande ou d'autres événements imprévus. Nous vous informerons si nous rencontrons des problèmes affectant votre commande.
8. Adresse de Livraison
Assurez-vous que l’adresse de livraison que vous fournissez est correcte et complète. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte. Si une commande est renvoyée à notre entrepôt à cause d’une erreur dans l'adresse, des frais supplémentaires de réexpédition peuvent être appliqués.
Dernière mise à jour : 20 mars 2025